นโยบายความเป็นส่วนตัว
vf328

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vf328 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ vf328.net และบริการคาสิโนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการของ vf328 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

vf328 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

vf328 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

vf328 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และจัดการประวัติธุรกรรมของท่านผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชันให้ตรงกับความสนใจของท่าน
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการลูกค้าผ่านระบบแชทและช่องทางอื่นๆ

vf328 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

vf328 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney , K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ vf328 ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์และการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล vf328 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

vf328 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ vf328 ใช้งาน มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลว่าท่านใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ให้ตรงกับความต้องการ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการทำงานของคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการบางส่วนของ vf328 ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

vf328 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

แม้ว่า vf328 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vf328 ทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านของท่านโดยเร็วที่สุด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง ไม่ควรแบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านกับผู้อื่น และควรออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

vf328 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งอาจยาวนานกว่าระยะเวลาใช้งานบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log files: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vf328 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ vf328 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในบางกรณี vf328 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการจัดเก็บข้อมูลบน cloud server หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว vf328 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับโอนมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการโอนข้อมูลจะดำเนินการภายใต้กรอบสัญญาหรือกลไกทางกฎหมายที่รองรับ เช่น Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่กฎหมาย PDPA ยอมรับ

vf328 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน

vf328 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการสมัครสมาชิกของเรามีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ vf328 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไปโดยเร็วที่สุด

vf328 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ vf328 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ vf328.net
• การส่งข้อความแจ้งเตือนในระบบ (In-app notification)
• การระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคง ใช้บริการ vf328 หลังจากที่มีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vf328 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน vf328 พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา เราพร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า vf328 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทยได้